Customer Emphaty

Acelerador de Negocio

Comenzá a construir y delimitar los elementos esenciales de tu negocio para diseñar, renovar y/o focalizar tu oferta, encontrar el público adecuado y contar con una estrategia orientada a la venta.

Estrategias para Crecer y Vender

Te proponemos un programa de entrenamiento en las que abordemos de manera ágil las necesidades planteadas de manera constructiva y colaborativa, con un enfoque personalizado en las necesidades específicas de tu empresa.

Nos enfocaremos en el negocio, los productos y el mercado, los clientes y la propuesta de valor diferencial que entregarás

• Delinear la oferta de productos y servicios

• Identificar oportunidades y riesgos

• Identificar públicos y potenciales clientes

• Definir las principales herramientas de comunicación y marketing

• Construir una estrategia comercial

• Abordar la acción

Experiencia del cliente

Agregar valor diferencial para construir y desarrollar relaciones duraderas y experiencias memorables con impacto en el negocio.

En este entrenamiento práctico abordaremos los conceptos principales vinculados a la experiencia del cliente desde la filosofía del CRM (Customer Relationship Management) y los aplicaremos a tu empresa de manera concreta.

• Desarrollar una visión holística y estratégica de la experiencia del cliente desde el enfoque CRM.

• Contar con elementos para diseñar y optimizar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.

• Compartir y desarrollar una cultura organizacional centrada en el cliente.

Cierre de venta efectivo

En este taller práctico abordaremos los momentos del proceso de venta y los pasos necesarios para lograr un cierre exitoso.

Momentos y estrategias para una interacción con resultados

• Ejercitar habilidades comerciales para enfocar resultados de venta.

• Identificar los momentos de la venta y contar con herramientas para abordarlos efectivamente.

• Adquirir conocimientos para una interaccion efectiva y de valor con el cliente.